En temperaturmåling på erhvervslivets oplevelse af kommunernes udbudsprocesser viser, at der er potentiale for forbedring. Ingen af landets kommuner scorer topkarakter.
Nordfyns Kommune, som får højeste gennemsnit ligger 26 pct. fra at få højst mulige karakter (5) og Gribskov Kommune som er kendt for sin høje udliciteringsgrad, ligger nummer seks fra bunden.
Resultatet stammer fra den årlige måling af erhvervsvenlighed, som Dansk Industri har gennemført de sidste 15 år.
Næsten en tredjedel af de godt 3000 adspurgte virksomheder er enten meget utilfredse eller utilfredse med kommunernes afvikling af diverse udbud og bedre bliver det ikke, hvis vi ser på kategorien `hverken eller´. Den udgør nemlig lige omkring 36 pct. af de adspurgte.
Så samlet set, kan man lidt groft konkluderer, at to-tredjedele af virksomhederne ikke har haft en positiv oplevelse af kommunernes udbudsprocesser.
Øjner en lille fremgang
Hos Dansk Industri har man ja-hatten på, for her øjner man, at det dog går fremad, idet ca. en tredjedel af de adspurgte virksomheder er enten tilfredse eller meget tilfredse med deres egen kommunes udbudsprocesser.
Det er udtryk for en svag fremgang sammenlignet med 2023 (31,4 pct), konstaterer man i analysen.
“Det er super glædeligt, at vi de senere år ser en tendens til at virksomhederne bliver mere tilfredse med udbudsprocesserne. Men forskellene mellem brancher, kommuner og virksomhedsstørrelse vidner om et potentiale for endnu bedre samarbejdsforløb,” siger branchedirektør Jakob Scharff.
It-branchen mest utilfreds
Undersøgelsen viser samtidig, at tilfredsheden varierer på tværs af brancher. Inden for IT og information er det kun ca. hver femte virksomhed, der enten er tilfredse eller meget tilfredse.
Branchen er så at sige mest utilfreds af alle brancher og det er interessant, for det er netop fra denne branche, at kommunerne skal hente hjælp til den digitaliseringskraft, der efterspørges fra flere kanter.
Jakob Scharff hæfter sig desuden ved at oplevelsen er forskellig afhængig af virksomhedernes størrelse.
“Et vigtigt take-away fra analysen er, at særligt de mindre virksomheder har svært ved at lege med, når det kommer til de kommunale udbud. Det bør være et fælles opmærksomhedspunkt at få ændret på det billede,” siger han.
Køber ind hos mange mindre it-virksomheder
Men hvor slemt ser det egentligt ud, når branchedirektøren taler om, at de mindre virksomheder bør være et opmærksomhedspunkt?
Blandt virksomheder med færre end ti ansatte, angiver 37 pct. i undersøgelsen, at de er utilfredse og 35 pct. har en hverken- eller oplevelse.
Kobler vi det med, at it-virksomhederne er de mest utilfredse, så er det særligt interessant, for IT-branchen har netop afdækket, hvor stor en andel de små it-leverandører udgør af markedet. Her viser det sig, at 70 pct. af dem kommunerne har lavet aftaler med, havde under 10 ansatte i 2023.
Læs også: Stor forskel i it-projekter om det er en kommune eller en region
Det vil sige, der er en rimelig stor sandsynlighed for, at man som kommunal indkøber af digitale løsninger sidder med en eller flere mindre it-leverandører, der ikke har haft en positiv oplevelse.
Ser vi på tværs af landet, så er der også en stor variation i tilfredsheden med de lokale udbud, hvor særligt de jyske kommuner scorer point for at tilrettelægge udbudsprocesser, som de lokale virksomheder er tilfredse med.
Du kan læse hele undersøgelsen her
